Voința și angajamentul TST se adresează ofertei de servicii de înaltă calitate: un serviciu de transport flexibil și de calitate, cu vehicule monitorizate constant.

Prin urmare, sistemul de management al calității TST este structurat în scopul:

• Identificării și satisfacerii nevoilor și așteptărilor clienților săi și a comunităților cu care interacționează;
• Obținerea de avantaje competitive in mod eficient;
• A obține, a menține și a îmbunătățiți performanțele și capacitățile totale ale organizației.

În viitor există conștientizarea faptului că succesul trece printr-o reînnoire constantă, cu accent nu numai pe o mai mare eficiență a serviciului, ci și pe intreaga activitate, trecând prin programe de loializare a clienților, procese de formare și integrare a personalului intern și respect pentru probleme de mediu.

TST și-a definit propria politică de Calitate, Mediu și Siguranță prin definirea obiectivelor măsurabile cu o tendință constantă de îmbunătățire a propriilor procese ale companiei. Obiectivele noastre întruchipează un angajament precis de respectare a mediului, siguranța muncii și furnizarea de servicii de calitate acordate în deplină conformitate cu legislația aplicabilă.

Ținând cont de acest lucru, ne propunem să:

Punem clientul pe primul loc

• Răspundem prompt la solicitările clienților, încercând să înțelegem pe deplin nevoile acestora;
• Efectuăm transporturile în conformitate cu reglementările, legile in vigoare și ceea ce a fost convenit cu clientul;
• Prezentându-ne clientului cu profesionalism și competență;
• Garantăm fiabilitatea deplină a serviciului către client chiar și în condiții urgente.

Respectăm persoanele din centrul organizației

• Acordăm atenție resurselor umane, cu programe de formare adecvate, pentru a îmbunătăți continuu abilitățile profesionale și relațiile interumane;
• Implicarea și motivarea funcțiilor companiei.

Acordăm o atenție deosebită reglementărilor de siguranță

• Respectăm reglementările privind sănătatea și siguranța la locul de muncă, implicând toți angajații, astfel încât fiecare să aibă datoria și responsabilitatea de a avea grijă de sănătatea sa și a celorlalți;
• Menținem o organizație capabilă să asigure respectarea deplină a legislației referitoare la siguranța lucrătorilor și care vizează reducerea constantă a riscurilor și prevenirea accidentelor;
• Punem in aplicare toate eforturile în termeni organizaționali, operaționali și tehnologici pentru a preveni accidentele la locul de muncă, evitând riscurile și evaluând și atenuând cele care nu pot fi evitate;
• Oferim instruirea necesară personalului și facilităm comunicarea cu privire la aspectele de siguranță.

Avem grijă și respectăm mediul inconjurător

• Menținem un sistem de management capabil să asigure respectarea deplină a legislației referitoare la protecția mediului și care vizează îmbunătățirea constantă a performanței sale de mediu și prevenirea poluării.

În special, compania intenționeză să:

• Sprijine conservarea resurselor naturale cu acțiuni care vizează o utilizare eficientă a energiei;
• Limiteze producția de deșeuri și optimizează gestionarea acestora;
• Se asigură că întreg personalul este conștient, responsabil și implicat în eforturile companiei în gestionarea aspectelor de mediu legate de activitățile desfășurate;
• Dezvoltarea și utilizarea unor proceduri adecvate pentru identificarea și minimalizarea impactului negativ asupra mediului rezultat din activitățile sale;
• Utilizarea de vehicule care sunt din ce în ce mai compatibile cu mediul;
• TST se angajează să disemineze politica proprie în cadrul companiei sale și să o pună la dispoziție in străinătate, revizuind-o periodic, pentru a se asigura că este adecvată pentru organizația sa.

Sunați-ne pentru o ofertă de preț și veți avea un consultant dedicat care va evalua cea mai potrivită soluție în funcție de tipul de încărcătură, dimensiuni, timpul necesar pentru livrare, destinația și toate celelalte detalii necesare pentru a evalua cel mai eficient mod de expediere a mărfurilor în străinătate.